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Estimado cliente,
La autenticación 3D Secure ha sido validada pero su pago ha sido rechazado.
Nuestro banco CIC Monetico Payment le ha enviado un correo electrónico titulado "Transacción rechazada".
Posibles motivos de rechazo:
- Se excedió el límite de tiempo otorgado para la autenticación del titular de la tarjeta
- Límite de pago autorizado excedido
- Conexión entre los servidores de nuestros bancos temporalmente no disponible
Si cree que se trata de un error relacionado con su banco o una situación irregular relacionada con su tarjeta, le recomendamos que se ponga en contacto con su banco.
Otros métodos de pago también están disponibles:
- BC
- Transferencia bancaria (nuestra RIB y el monto total de la transacción se le enviarán por correo electrónico tan pronto como se valide el pedido)
Si no entiende de dónde viene el problema, no dude en ponerse en contacto con nosotros en el +33 9 86 32 62 56.